Management -Négociation sur base d'analyse Transactionnelle |
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« L’art de persuader consiste autant en celui d’agréer qu’en celui de convaincre » PASCAL
INTERVENANT
Philippe CHAGOT
DUREE
3 jours
HORAIRES
8 H 45 à 17 H 00
PERIODE
A définir
LIEU
A définir
NOMBRE DE STAGIAIRES
8 à 15 |
PUBLIC CONCERNE
Encadrants A, B ou C
OBJECTIFS
- L’Analyse Transactionnelle et la PNL au service de la négociation
- Comment se préparer et définir une stratégie de négociation ?
- Identifier les types de négociation et leurs déterminants
- Maîtriser les techniques de négociation les principes de l’argumentation
- Maîtriser les notions de pouvoir/ autorité/ manipulation/ influence
- Obtenir un accord individuel ou de groupe
- Etre à l’aise dans les négociations difficiles
- Acquérir quelques « astuces » pour Maîtriser ses émotions
- Comment formaliser un accord
CONTENU
- La Négociation
- La préparation
- La structuration de la Négociation (méthode des 3 C.)
- Maîtrise du questionnement, de l’écoute, de l’observation et de reformulation
- L’observation comportementale
- La construction d'un argumentaire
- Les techniques pour convaincre
- La typologie des acteurs
- La Conclusion et le Suivi
- L’observation comportementale et les outils de décodage de personnalité :
- L’analyse transactionnelle :
- Le PAE
- Les transactions
- Les Strokes
- Les positions de vie
- La Programmation neurolinguistique
- Le VAKOG
- Le calibrage
- La synchronisation
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