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Management - Efficacité Personnelle et Collective

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INTERVENANT
Philippe CHAGOT

DUREE
(2 + 2)

HORAIRES
8 H 45 à 17 H 00

PERIODE
A définir

LIEU

A définir

NOMBRE DE STAGIAIRES

10 à 12
 

PUBLIC CONCERNE

Encadrement
     
OBJECTIFS

  • Réaliser un état des lieux des organisations personnelles et collectives
  • Obtenir des gains de productivité par des changements adaptés et réalistes
  • Réaliser les tableaux de bord de pilotage d l’équipe
  • Maîtriser la délégation
  • Accompagner les changements
  • Maîtriser la qualité de service et la résolution de problème en équipe

CONTENU

1er  jour :

  • Maîtriser les techniques de résolution de problème en groupe
  • L’utilisation efficace de la délégation
  • Comment accompagner les changements
  • Comment aider un collaborateur dans son efficacité


2ème jour :

  • Les outils de management et les gains en efficacité grâce à leur utilisation
  • Apprendre à responsabiliser
  • La gestion du temps de l’équipe


3ème jour :

  • Liste des responsabilité permanentes et activités majeures du poste
  • Classement prioritaire des activité ( urgent – important )
  • Clarification des fiches de postes des Chefs de service
  • Etat des lieux de son organisation personnelle
  • S’organiser et organiser le travail des autres


4ème jours :

  • Courbe d’activité par semaine- mois – année – pointe et creux de l’activité
  • Les règles d’une organisation efficace, les voleurs de temps
  • La réactivité en cas de perturbation – situation permanente/situation de crise
  • Revoir sa façon de travailler, gérer un planning
  • Le plan d’action personnalisé

  •  
 
CONCEPTS ET FAITS - Organisme de formation
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