Management - Efficacité Personnelle et Collective |
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INTERVENANT
Philippe CHAGOT
DUREE
(2 + 2)
HORAIRES
8 H 45 à 17 H 00
PERIODE
A définir
LIEU
A définir
NOMBRE DE STAGIAIRES
10 à 12
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PUBLIC CONCERNE
Encadrement
OBJECTIFS
- Réaliser un état des lieux des organisations personnelles et collectives
- Obtenir des gains de productivité par des changements adaptés et réalistes
- Réaliser les tableaux de bord de pilotage d l’équipe
- Maîtriser la délégation
- Accompagner les changements
- Maîtriser la qualité de service et la résolution de problème en équipe
CONTENU
1er jour :
- Maîtriser les techniques de résolution de problème en groupe
- L’utilisation efficace de la délégation
- Comment accompagner les changements
- Comment aider un collaborateur dans son efficacité
2ème jour :
- Les outils de management et les gains en efficacité grâce à leur utilisation
- Apprendre à responsabiliser
- La gestion du temps de l’équipe
3ème jour :
- Liste des responsabilité permanentes et activités majeures du poste
- Classement prioritaire des activité ( urgent – important )
- Clarification des fiches de postes des Chefs de service
- Etat des lieux de son organisation personnelle
- S’organiser et organiser le travail des autres
4ème jours :
- Courbe d’activité par semaine- mois – année – pointe et creux de l’activité
- Les règles d’une organisation efficace, les voleurs de temps
- La réactivité en cas de perturbation – situation permanente/situation de crise
- Revoir sa façon de travailler, gérer un planning
- Le plan d’action personnalisé
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