PUBLIC CONCERNE
Bénévoles et professionnels en relation d'aide
OBJECTIFS
- Analyser et comprendre les tenants et les aboutissants de la relation d'aide
- Quels types d'aide ? Qu'est-ce qu'aider ? comment le définir ?
- Pourquoi aider et Pour quoi aider ?
- Différencier les émotions des sentiments ?
- Bien choisir sa mission d'aide en fonction de ce que je suis et de mon état énergétique (Quelle mission, à quelle fréquence, avec qui et pour qui ?)
- Encourager et soutenir
- Savoir dire NON ?
- Différencier Engagement et Distanciation
- Comment se prémunir de l'épuisement et du désarroi ?
CONTENU
Ø La relation d'aide
1. Typologie des aides et conséquences (Accompagnement, tutorat, conseil, parrainage, soutien, etc...)
2. l'aide avec pathologie
3. l'aide sans pathologie
4. Les raisons (motivations) et Les conséquences de la relation d'aide
5. le rôle de l'équipe
6. l'existence d'un leader
Ø Les émotions
1. différences avec les sentiments
2. Origines, causes, critères
3. la distanciation
Ø L'engagement et la distanciation
Ø La bonne mission à la bonne personne
1. Quelle mission ? (enjeux, sens, valeurs...)
2. Quelle fréquence ?
3. Quelle population cible ?
4. Découverte de soi, questionnaires de développement de la personne
- Les mécanismes de défense
Ø Les solutions
- La formalisation de ses actes
- Travail par objectifs et projets
- la considération positive inconditionnelle?
- Ecoute, diagnostic, action, calibration, Go/no GO
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